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　帝梵成衣网承诺客户收到商品后，如发现下述情况，我们将为你提供退换货服务：

    一、免费换货范围

　　1、发货错误，所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同；
　　2、收到商品有明显的质量问题，如面料有明显破洞、明显污渍、明显的脱线、左右明显不对称（款式原因除外），拉链破损、套装尺码不配套等明显影响商品外观的质量问题；
　　3、图片和实物明显不符；（注：商品图片均为实物拍摄，但因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物存在色差，此类不属于“质量问题和实物与图片不符合”范围）；

      （帝梵成衣网质量问题定义：轻微钩针、脱线褪色、极小污点、有少许线头、裁剪画迹，钮扣不牢、扣嘴未剪开、面料不符合想象、透明，穿着不舒服、手感不好、针脚粗等原因不属于质量问题范围）
   
    二、非免费换货范围
  
    1、因客户个人主客观原因说质量差或质量次
    2、商品色差、量取尺码误差
    3、换款（无论原订单商品是什么原因）
    4、客户喜好，所选尺码大小问题
   
    三、不予退换范围

    1、任何经拆标，洗涤，穿着过的商品（非试穿）
    2、内衣、袜子等贴身商品
    3、人为破坏，穿着气味影响再次出售的商品，逾期联系退换商品的
    4、标注不予退换的商品
    5、非正常使用及保管导致出现质量问题的商品
    6、特价打折商品（如需退换需收取订单商品5%费用）
    7、分销会员包货（非质量问题退换需收取1元/件服务费）

    四、换货时效和邮费说明
 
    1、客户换货期限：客户请在签收7日内将商品寄回（以快递网站收发件记录为准）。逾期将不提供此订单商品退换服务
　2、如需帝梵成衣网承担邮费的退换商品，帝梵成衣网将以网站收取订单邮费标准支付（顺丰快递只支付普通快递费用）

    五、退换货流程
  
    1、请先联系客服确认处理
    2、在退换服务单（随商品寄出）上注明退换原因、原订单收货人姓名、地址和联系电话等连同商品寄回帝梵成衣网
    3、帝梵成衣网QC对退回商品品检
    4、换货或退款
    5、订单完结（同一订单只提供一次退货或换货服务）
   
    注：客户要求换购的商品不享受预留货服务，当更换的商品出现缺货情况时，我们会与您取得联系以便进一步处理

        拒收到付件、面单直接贴商品包装袋上的包裹，由此产生的费用和纠纷帝梵成衣网不承担任何责任。

        发出商品客户原因导致包裹退回的，帝梵成衣网需扣除发件邮费。
    
        退回商品如无原商品包装的（仅限包装袋不包括吊牌辅料类），帝梵成衣网需扣除整理包装费用1.5元/件

        无成功交易订单无论什么原因最多退款为订单全额

     提醒：退回商品请记住快递公司和面单单号，以免影响退换件的处理。

     收件超过7天寄回的快递一律按丢弃处理，请勿寄回，否则后果自负.